Публічний договір (оферта) про надання послуг

Редакція від 12 листопада 2026.

Цей документ — публічна пропозиція укласти договір про платний доступ до конектора Предка. Сайт Предка (картки, вікі, довідка) і тариф Базовий безкоштовні; для них діють лише Умови використання.

1. Сторони і терміни

• Виконавець — фізична особа-підприємець Адамчук Сергій Валентинович, РНОКПП 2904300231, платник єдиного податку третьої групи, не платник ПДВ.
• Замовник — людина з обліковим записом Предка, яка оплатила квиток.
• Конектор — доступ до відомостей Предка (Бази генеалогічних відомостей України) з ШІ-асистента чи іншої програми від імені облікового запису Замовника.
• Запит — одиниця обліку користування конектором. Скільки запитів коштує кожна операція, написано на сторінці тарифів.
• Тариф — ліміт запитів на 30 днів. Безкоштовний тариф — Базовий, платні — Дослідник і Профі.
• Квиток — оплачене право користуватися платним тарифом протягом визначеного строку: 30, 90 або 360 днів.

2. Предмет договору

Виконавець надає платний доступ до власної онлайн-інформаційної системи Предок (predok.ai). Система містить структуровану генеалогічну базу даних: відомості про історичних осіб, родинні зв’язки, події та архівні джерела. Замовник самостійно шукає й отримує ці відомості через конектор — зі свого ШІ-асистента чи іншої програми.

Доступ надається в межах ліміту обраного тарифу на строк квитка, а Замовник оплачує квиток.

Це послуга, а не продаж товару: Замовник не отримує копії бази, файлів чи прав на дані. Як можна використовувати відомості Предка, визначають Умови використання.

3. Укладення договору

Договір укладено з моменту, коли оплата квитка надійшла. Оплачуючи квиток, Замовник підтверджує, що прочитав цей договір, Умови використання і Політику конфіденційності та погоджується з ними. Підпис і паперовий примірник не потрібні.

Договір діє до кінця строку квитка.

4. Ціна й оплата

• Ціни квитків опубліковані на сторінці тарифів, у гривнях. Діє ціна на момент оплати; зміна цін не зачіпає вже оплачених квитків.
• Оплата разова, банківською карткою через платіжну систему LiqPay. Якщо картка в іншій валюті, суму перераховує банк Замовника за своїм курсом.
• Виконавець не отримує і не зберігає даних картки.
• Автопродовження немає: квиток закінчується сам, і без нової оплати Замовника нічого не списується.
• Підтвердження оплати Замовник отримує від платіжної системи, а чинний квиток бачить у своєму обліковому записі.

5. Квиток

• Квиток починає діяти одразу після оплати і прив’язаний до облікового запису, з якого його оплачено. Передати його на інший обліковий запис не можна.
• Ліміт тарифу дається на кожні 30 днів від початку квитка. Невикористані запити на наступні 30 днів не переходять.
• Щоб програмна помилка не витратила весь ліміт, за одну добу можна витратити лише його частину; вона вказана на сторінці тарифів.
• Невдалі виклики (помилка або перевищений час) запитів не витрачають.
• Ще один квиток того самого тарифу додає свої дні до кінця чинного. Квиток вищого тарифу діє одразу, а дні чинного квитка нижчого тарифу чекають і тривають після нього.
• Коли квиток скінчився, діє тариф Базовий. Обліковий запис і його дані лишаються.

6. Повернення коштів

Оплачуючи квиток, Замовник погоджується, що послугу починають надавати одразу. Тому після початку дії квитка відмовитися від договору і повернути кошти за цей квиток не можна, зокрема за невикористані дні чи запити.

Виконавець повертає кошти або, на вибір Замовника, продовжує квиток, якщо:

• оплата пройшла двічі або квиток не з’явився в обліковому записі;
• конектор не працював з вини Виконавця довше ніж 72 години поспіль: за ці дні квиток продовжується, а якщо перерва довша за 14 днів, Замовник може повернути кошти за невикористані дні.

Щоб повернути кошти, напишіть на admin@predok.ai з адреси свого облікового запису і вкажіть дату та суму оплати. Відповідь — протягом 5 робочих днів. Кошти повертаються на ту саму картку; строк зарахування залежить від банку.

7. Обов’язки сторін

Виконавець:

• надає доступ до конектора в межах оплаченого тарифу;
• попереджає на сайті про планові перерви;
• прямо повідомляє, коли ліміт вичерпано і коли він відновиться.

Замовник:

• дотримується Умов використання, зокрема не обходить ліміти і не збирає дані масово;
• не передає доступ до свого облікового запису іншим людям.

Якщо Замовник порушив Умови використання, Виконавець може зупинити доступ. Кошти за квиток у такому разі не повертаються.

8. Якість і відповідальність

• Послуга — це доступ до конектора, а не результат дослідження. Виконавець не гарантує, що в базі є відомості про конкретну людину, родину чи місце, і що наявні відомості повні й точні: вони походять з архівних джерел і можуть повторювати помилки джерела.
• Виконавець не відповідає за роботу ШІ-асистентів та інших сторонніх програм, через які Замовник користується конектором, і за їхню оплату.
• Відповідальність Виконавця обмежена сумою, яку Замовник сплатив за чинний квиток.
• Сторони не відповідають за невиконання договору через обставини, на які не можуть вплинути: воєнні дії, відключення електроенергії та зв’язку, рішення органів влади. Якщо через такі обставини конектор не працював, квиток продовжується на ці дні.

9. Персональні дані

Для виконання договору Виконавець обробляє адресу електронної пошти облікового запису, відомості про оплату (дата, сума, номер платежу, стан) і журнал запитів. Докладніше — у Політиці конфіденційності.

10. Зміни договору і спори

• Нова редакція публікується на цій сторінці з новою датою і діє для квитків, оплачених після публікації. Для вже оплаченого квитка до кінця його строку діє редакція, чинна на момент оплати.
• До договору застосовується право України. Спори сторони спершу вирішують листуванням; якщо згоди немає — у суді за законодавством України.

11. Виконавець

• ФОП Адамчук Сергій Валентинович
• РНОКПП: 2904300231

Звернення щодо оплати й повернення коштів: admin@predok.ai.